IT-Infrastruktur Betreuung u. Managed Service
Betreuung
Bei Fragen und technischen Problemen können sich Ihre Mitarbeiter an unsere Hotline wenden (Helpdesk-Service).
Im Rahmen unserer Servicevereinbarungen überwachen wir die kritischen Parameter ihres Systems rund um die Uhr. Zum einwandfreien, reibungslosen Betrieb benötigen sämtliche IT-Systeme heute eine kontinuierliche Aktualisierung und Pflege.
Die dafür notwendige regelmäßige Implementierung aller wichtigen Patches und Updates wird von uns gewährleistet. Dafür setzen wir aktuelle Technologien und Tools ein.
Managed Services und Monitoring
Im Rahmen unserer Servicevereinbarungen überwachen wir die kritischen Parameter ihres Systems rund um die Uhr (Monitoring). Zu einwandfreien Betrieb benötigen sämtliche IT-Systeme heute eine kontinuierliche Aktualisierung und Pflege. Die dafür notwendige regelmäßige Implementierung aller wichtigen Patches und Updates wird an mit Ihnen abgestimmten Patch Days durchgeführt.
Unsere Managed Services in Einzelnen
Storage-Services
Umfasst die Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Speicherplatz für Ihr Unternehmen.
Backup-Services
Ihre Backups werden in einem zertifizierten, deutschen Rechenzentrum vorgehalten
Update- und Patch-Management
Ihre Software wird von uns kontinuierlich auf dem neuesten Stand gehalten.
Disaster Recovery
Im Katastrophenfall werden Ihre Daten zeitnah wiederhergestellt und Geschäftsabläufe unterbrechungsfrei fortgesetzt.
IT-Sicherheit
Managed-Security-Services umfassen u. a. Antiviren-, Antispam- und Firewall-Lösungen, um die Netzwerk- und Desktop-Sicherheit zu gewährleisten.
Remote Monitoring
Ihr Netzwerk, Ihre Server und Systeme werden kontinuierlich vom Provider aus der Ferne überwacht und ausgesteuert.
